Datenschutzerklärung
Datenschutzbestimmungen Julza Crystals
Über unsere Datenschutzbestimmungen
Julza Crystals nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir zur (Verbesserung
unserer) Dienstleistungen benötigen und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer
Dienste gesammelt haben. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzbestimmungen gelten für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienste von Julza Crystals. Das Gültigkeitsdatum dieser Bedingungen ist der 17.07.2023. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version
verfallen alle vorherigen Versionen. Diese Datenschutzbestimmungen beschreiben, welche Daten über Sie von uns
erhoben werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese
Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden können. Wir erläutern Ihnen auch, wie wir Ihre Daten
speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen
an uns übermittelten personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Sie
finden die Kontaktdaten am Ende unserer Datenschutzbestimmungen.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie (speichern lassen), welche
Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.
Webshop-Software
Shopify
Unser Webshop wurde mit Software von Shopify entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, um unsere
Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, werden mit diesem Unternehmen geteilt. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten,
um uns (technische) Unterstützung zu bieten, wird Ihre Daten jedoch niemals für andere Zwecke verwenden. Shopify
ist aufgrund der mit uns geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen
zu treffen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer starken
Passwortrichtlinie. Shopify ist ein zertifizierter Verarbeiter von Kreditkartendaten. Shopify verwendet
Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln; es werden keine
personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert. Shopify behält sich das Recht vor, gesammelte Daten
innerhalb des eigenen Konzerns zu teilen, um die Dienstleistungen weiter zu verbessern. Shopify berücksichtigt die
geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten. Der EU/US Privacy Shield findet Anwendung, Ihre
Daten können in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden.
Webhosting
Antagonist.nl
Wir nutzen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Antagonist.nl. Antagonist.nl verarbeitet
personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Allerdings kann dieses Unternehmen
Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. Antagonist.nl hat
angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verhindern. Antagonist.nl ist aufgrund der Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.
E-Mail und Mailinglisten
Shopify
Wir versenden unsere Newsletter und Transaktions-E-Mails über unsere Webshop-Software 'Shopify'.
Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und Webformularen erhalten, werden über die Server von
Shopify versendet. Shopify wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die
automatisiert über unsere Website versendet wurde, sehen Sie den "Abbestellen"-Link. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine E-Mails
mehr von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich beeinträchtigen! Ihre
personenbezogenen Daten werden von Shopify sicher übermittelt, gespeichert und zugänglich gemacht. Shopify verwendet
Cookies und andere Internettechnologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Darüber hinaus
verarbeitet Shopify Informationen über Sie als Empfänger und den Betreff von E-Mails, um die
Qualität der Dienstleistung zu verbessern; diese Daten werden 30 Tage lang aufbewahrt. Shopify behält sich das Recht vor,
Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistung und in diesem Zusammenhang
Informationen mit Dritten zu teilen.
Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Antagonist.nl. Dieses Unternehmen hat
angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Korruption Ihrer und unserer
Daten so weit wie möglich zu verhindern. Antagonist.nl hat keinen Zugang zu unserem Postfach, und wir behandeln unseren gesamten
E-Mail-Verkehr vertraulich.
Zahlungsdienstleister
Shopify
BEISPIEL: Für die Abwicklung eines (Teils der) Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die
Plattform von Shopify. Shopify verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnortdaten sowie Ihre
Zahlungsdaten wie Ihre Bankkonto- oder Kreditkartennummer. Shopify hat angemessene technische und
organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Shopify behält sich das
Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistung zu verwenden und in diesem Rahmen
(anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Shopify teilt im Falle einer Anfrage für eine
aufgeschobene Zahlung (Kreditfazilität) personenbezogene Daten und Informationen über Ihre finanzielle Situation
mit Kreditauskunfteien. Alle oben genannten Sicherheiten bezüglich des Schutzes Ihrer
personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Shopify-Dienstleistungen, für die
sie Dritte einbeziehen. Shopify speichert Ihre Daten nicht länger, als es die gesetzlichen Fristen
zulassen.
Bewertungen
WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen, Ihren Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen und Ihren Wohnort auch auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu geben. Falls wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte zur Erbringung der Dienstleistung einzuschalten, wofür wir WebwinkelKeur die Zustimmung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte einschaltet.
Versand und Logistik
PostNL
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket bei Ihnen zuzustellen. Wir nutzen
die Dienste von PostNL für die Durchführung der Lieferungen. Es ist daher notwendig, dass wir Ihren Namen,
Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten mit PostNL teilen. PostNL verwendet diese Daten nur zur
Ausführung des Vertrages. Sollte PostNL Subunternehmer beauftragen, stellt PostNL Ihre Daten
auch diesen Parteien zur Verfügung.
Rechnungsstellung und Buchhaltung
Der grüne Buchhalter
Für die Führung unserer Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von
Der grüne Buchhalter. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnortdaten sowie Details zu Ihrer Bestellung.
Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden
geschützt übermittelt und gespeichert. Der grüne Buchhalter ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und wird Ihre Daten
vertraulich behandeln. Der grüne Buchhalter verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als
die oben beschriebenen.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für unsere Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der
Verarbeitung immer direkt mit dem von Ihnen erteilten Auftrag zusammenhängt. Wir verwenden Ihre Daten nicht für
(gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um – außer auf Ihren
Wunsch hin – zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, bitten wir Sie hierfür ausdrücklich um Ihre Zustimmung. Ihre
Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger administrativer
Verpflichtungen erforderlich. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung
zwischen ihnen und uns oder einer Eid- oder gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet.
Automatisch gesammelte Daten
Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden verarbeitet, um unsere
Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und
Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Mitwirkung an steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen
In bestimmten Fällen kann Julza Crystals aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur
Weitergabe Ihrer Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen seitens der Behörden
verpflichtet sein. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden uns jedoch im Rahmen
der uns gesetzlich zustehenden Möglichkeiten dagegen wehren.
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie
angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies
als Löschungsanfrage interpretieren. Dies bedeutet auch, dass wir Ihre Daten nicht länger als zwei Jahre
ab dem letzten Kontakt oder der letzten Transaktion speichern, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Rechtfertigung dafür vor.
Aufgrund geltender administrativer Pflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren
(personenbezogenen) Daten aufbewahren. Diese Daten werden wir für die Dauer der geltenden Frist speichern.
Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Zusammenhang mit
Ihrem Auftrag erstellt haben.
Ihre Rechte
Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als Betroffener bestimmte Rechte in
Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Wir erläutern Ihnen nachfolgend, welche
Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Grundsätzlich senden wir, um Missbrauch zu verhindern,
Abschriften und Kopien Ihrer Daten ausschließlich an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Sollten Sie die
Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten wollen, bitten wir Sie, sich zu
legitimieren. Wir führen eine Aufzeichnung der bearbeiteten Anfragen; im Falle einer Löschungsanfrage
administrieren wir anonymisierte Daten. Alle Abschriften und Kopien von Daten erhalten Sie im
maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten
nicht korrekt verwenden.
Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns (oder in unserem Auftrag) verarbeiteten Daten einzusehen, die sich auf Ihre Person beziehen oder
auf diese zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten.
Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben,
senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter,
die diese Daten besitzen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns (oder in unserem Auftrag) verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder
auf diese zurückgeführt werden können, korrigieren zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten.
Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben,
senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten korrigiert wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns (oder in unserem Auftrag) verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder
auf diese zurückgeführt werden können, einschränken zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten.
Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben,
senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht
mehr verarbeitet werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (oder in unserem Auftrag) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder
auf diese zurückgeführt werden können, durch eine andere Partei übermitteln zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an
unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem
Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Abschriften oder Kopien aller Daten über Sie, die wir
verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. Höchstwahrscheinlich
können wir in einem solchen Fall die Dienstleistungen nicht länger fortsetzen, da die sichere
Verknüpfung von Datenbanken dann nicht länger gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
Sie haben in gegebenen Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
durch oder im Auftrag von Julza Crystals zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung sofort einstellen,
bis Ihr Widerspruch bearbeitet ist. Ist Ihr Widerspruch begründet, werden wir Ihnen Abschriften und/oder Kopien
der von uns (oder in unserem Auftrag) verarbeiteten Daten zur Verfügung stellen und danach die Verarbeitung dauerhaft einstellen. Sie
haben außerdem das Recht, keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden
Entscheidung unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht Anwendung findet. Sind Sie der
Meinung, dass dies doch der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Cookies
Cookies von Drittanbietern
Wenn Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, ist dies in dieser
Datenschutzerklärung angegeben.
Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die neueste
Version. Sollten die neuen Datenschutzbestimmungen Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir bereits gesammelte Daten
bezüglich Ihrer Person verarbeiten, werden wir Sie darüber per E-Mail informieren.
Kontaktdaten
Julza Crystals
Spaubeekstraat 95-31
5035JV Tilburg
Niederlande
T 06-22193624
Datenschutzbeauftragter
Joanna Bruers - Alting Siberg